Política de Privacidad

A quién se aplica

MyListClip lo utilizan agentes inmobiliarios. En la aplicación aparecen dos tipos de personas: el agente titular de la cuenta y los clientes del propio agente, cuyos datos introduce el agente. Esta política describe qué hacemos con los datos de ambos.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta. Nombre del agente, dirección de correo electrónico y estado de facturación. La autenticación la gestiona Supabase Auth; nunca vemos ni almacenamos contraseñas.
• Registros de clientes que introduce el agente. Nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico de los clientes del agente, junto con las oportunidades y las notas que el agente crea sobre ellos.
• Datos de propiedades capturados de las páginas de anuncios. Dirección, precio, habitaciones, baños, fotos, historial de precios publicado y otros datos que muestra el anuncio, junto con el enlace de origen y la fecha de captura.

Cómo funciona la captura

La captura solo ocurre cuando el agente hace clic. La extensión lee la página del anuncio que ya está abierta en la sesión del navegador del propio agente; no rastrea portales inmobiliarios, no visita páginas que el agente no haya abierto y no vuelve a consultar las propiedades guardadas de forma programada. Los datos capturados son una instantánea, congelada en el momento de la captura.

Quién puede ver tus datos

Los datos de cada agente están aislados de los de cualquier otro agente, y ese aislamiento se aplica en nuestra base de datos, no solo en el código de la aplicación.

El personal autorizado de MyListClip puede acceder a los datos de la cuenta, incluida la información de contacto de los clientes, para prestar soporte y mantener el servicio. Cada acceso queda registrado en un historial de auditoría de solo adición junto con el motivo, y podemos mostrar al titular de la cuenta cada acceso a sus datos y su razón.

Proveedores de servicios

Utilizamos Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos), Vercel (alojamiento), Stripe (pagos) y Resend (correo electrónico). Tratan los datos por cuenta nuestra, bajo sus propios compromisos de seguridad. Los datos de las tarjetas de pago van directamente a Stripe; nosotros nunca los recibimos.

Conservación, exportación y eliminación

Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté abierta. Desactivar una cuenta por impago detiene la escritura y la facturación, pero mantiene el acceso de lectura para que el agente pueda exportar su cartera de clientes.

La eliminación es una acción distinta, explícita y registrada. Cuando un agente elimina un cliente, también se eliminan los registros relacionados y los archivos almacenados: las fotos capturadas y los PDF de propuestas generados.

Contacto

Preguntas sobre esta política: